节后上班访作风，这是我们第五个年头做这件事情，但年年有惊喜，岁岁有隐忧。

  喜的是：大多数机关立即进入上班“状态”，“全勤”到岗，服务热情……忧的是：有些机关年味十足，上班“溜小号”，上网玩游戏，节后松懒散……

  好的要坚持，差的要整治。节后庸懒散，民众伤不起，有关部门应该及时出手，治治这种“节日后遗症”，让机关工作人员节后迅速进入“状态”，不但“身到”，更要“心到”。

  昨天，记者走访省城部分省级服务窗口单位，发现前来办理业务的市民虽少，但这些窗口基本“全勤”到岗值守，并能为群众提供热情服务。

  上午10时40分，省公安厅出入境接待大厅。尽管大厅内只有两三名市民在办事，6个窗口有5名工作人员值守。记者在大厅转了一圈，大厅内的保安问记者要办什么事。记者说，想咨询港澳通行证怎么办。保安便指引记者到左边第二个窗口处询问。随后，一名年轻工作人员详细地回答了记者的多个问题。

  上午11时30分，在省住房公积金管理中心业务大厅，市民正在办理业务。“公积金提取”、“贷款”、“二手房贷款”等各窗口都有工作人员值守，工作人员无一人离岗。记者发现，工作人员办理业务态度较好，业务娴熟。

  上午11时50分，虽然接近午饭时间，但省人力资源市场大厅内还有近10名求职者在咨询、办理业务。

  记者发现除了“职业指导”和“政策咨询”两个窗口没有人员值守外，其他都有。问旁边窗口人员才知道，原来在八一广场有一场大型招聘会，这两名工作人员被抽调去帮忙了。但在这两个窗口的桌子上放了《“春风行动”招聘专刊》、《农民工维权春运安全手册》等宣传便民小册子，求职者可自行取阅。

  记者注意到，在农民工就业帮扶窗口，工作人员正耐心地接受3名农民工朋友的咨询，办理业务态度较好。

  10时30分，红谷滩新区九龙湖管理处便民服务中心，虽然没有办事群众，但9个办事窗口无人离岗，均端坐在电脑前。记者走上前在窗口稍作停留，一工作人员便微笑地问道：“新年好！有什么事要办？”让人感到温暖、舒心。

  11时许，在南昌县东新乡便民服务中心，多数窗口正在办理业务，在就业服务窗口，工作人员认真回答人员提出的很多问题。在农经、党员服务、公共资源3个窗口，无人值守。其他窗口工作人员解释说，人在办公的地方，如果要办事马上可以下来。

  下午1时40分，已是办公时间，在进贤县温圳镇便民服务中心，“一卡通”、家电下乡补贴等4个窗口只有一人在岗工作。这名工作人员和记者说：“还有一名值班工作人员‘吃酒’去了，需要办理什么业务，我可以代劳。”记者发现，标有民政、法律援助等窗口均关着。

  10时50分，南昌县东新乡政府。在文化站、团委、组宣偌大的办公室，只有2人在上班，其中1人正在玩游戏，对记者进入办公室毫不知情。在另一名工作人员提醒下，他才回过头注意到记者，并没有关闭电脑，称自己是来办事的，不是工作人员，直到记者离开仍没有关闭在线游戏。在记者表明身份后，东新乡政府接待办工作人员表示，大家都在上班，并带记者一同前去巡查，没想到巡查的第一站——土管所办公室，一名工作人员一边网上看电视，一边玩QQ游戏。陪同巡查的工作人员可能感觉不好意思，暗自离开。

  下午1时55分，进贤县温圳镇司法所公示栏5人中显示所长胡维、工作人员樊平艳在岗。在标明为所长的办公室，记者敲门却一直无人应答，拨打公示栏中手机号码提示“来电提醒”。樊平艳在电话中称：“上午在上班，下午在外面有事。”在温圳镇党委、政府办公楼内，办公室绝大多数“铁将军”把门，记者表示因为办事要找人，一名工作人员摆摆手表示：“过年上班才第二天，大家都还在做客。”

  下午2时40分，南昌县黄马乡党政办公室开着门，却无人在岗。在打字室记者见到3人，其中一女性工作人员正在QQ聊天。面对记者质疑为何没有领导上班，一工作人员表示，领导在另一栋楼办公，并信誓旦旦地表示大家都在办公。然而，记者与其来到崭新的办公楼，敲了七八间办公室的门，只有一名乡领导回应，并穿着内衣裤，趿着拖鞋开门，嘴里说“刚起来”。见是陌生人，他忙不迭改口，自己洗个澡准备上班。

  走进马口镇镇政府大院内，这里显得格外热闹，便民服务中心门口停放了很多车辆，过来咨询办事的村民很多。10个服务窗口中7个有工作人员值守，其中“民政、残联”服务窗口最为“火爆”，大部分是春节期间前来办理结婚登记的村民。

  在无人值守的“社保、就业”窗口，记者以帮老人办理农村养老保险为由上前打听，工作人员耐心解释，该项业务可直接前往所在的村委会办理，就业方面的信息可去劳动就业部门查看相关招聘信息。

  此外，记者看出，该镇财务核算中心、社会管理服务中心、司法所等办公室均大门敞开，开放的窗口均有人值守。在马口镇政府机关大楼内，记者看到显示屏滚动播放各种办事流程，旁边还张贴从2月16日至3月9日的“2013年马口镇机关干部值班表”，上面写有干部姓名及手机联系方式。

  走进沙河街镇政府办公大楼，这里显得格外冷清，楼外也看不到任何车辆。令记者吃惊的是，该镇的便民服务中心办事窗口竟无一人在岗，有的办公桌上甚至连基本的办公用品都没有。该镇的社会事务救助站、民政所办公室、计生服务站都门窗紧闭，上前敲门没人应答。

  一负责清洁的工作人员和记者说，下午正常上班的时间是2点半。他说：“上午是有人上班的，来办事的人不多，下午可能会晚点过来。”

  大厅的通知栏张贴有2月7日至20日的沙河街镇机关干部晚上值班安排表，有干部姓名但没有联系方式。在“行政办公室、信访接待室”内，记者碰到了一名值班工作人员，据介绍，该大楼是去年投入到正常的使用中的，“上午都有人在的，下午刚上班，你稍微等一下吧。”在该办公室内，陆续有两三名工作人员进来打卡。

  记者等候了半个小时，该镇便民服务中心依然没有一人过来上班。“下午过了3点还没人可能不会来了，要办事的话你明天上午过来吧。”行政办公室值班人员如是建议。

  该县政府办公大楼大院内几乎停满了车辆，记者从一楼走上六楼，发现大部分办公室都有人值班，部分科室值班人员稍有走动，但办公电脑均处于开机状态。其中，四楼是县纪委、监察局办公区，各个科室均有人值守，六楼是县委宣传部办公区，一共有16人的到岗去向牌显示有13人到岗，上面均留有联系方式。个别办公室门口没有科室名称，但从放在门口的报纸能够准确的看出，相关工作人员并没有到岗。

  一栋临街小楼挂着两块牌子：高安市工商局大城分局、高安市消费者协会大城分会。临街的大门“铁将军”把门，也看不到任何提示或电话。记者咨询附近店老板后得知：“今天没人上班。”

  来到大城镇政府，在办公楼一楼，记者只看到综合办等为数不多的办公室内有人办公，水利普查办、消防办、信访接待室等均大门紧闭，敲门无人应答。

  大城镇计生委设在镇政府大院的另一栋楼，一名工作人员正忙着给前来的群众审核材料、盖章。得知记者咨询“怎么样办理准生证”等后，另一名男工作人员耐心地给记者解答疑问，并提供相关文件和介绍性材料，服务热情细致。

  下午4时30分，高安市行政服务中心。各个服务窗口均有人员值班，办事大厅内群众人来人往，有序运作。也有个别工作人员“闲得慌”，上网看起了装修效果图和玩游戏。

  走进上高县敖阳镇便民中心，记者看见一楼办事大厅设有12个办事窗口，有3人在岗，分别在计生服务和安全监察服务窗口，没看到前来办事的群众。除此之外，客户服务、农经农技、综治信访、劳动保障等10个办事窗口空无一人。

  “其余的窗口工作人员全部下乡招工去了。”一名值班工作人员说，任何一个人都有帮助当地企业招工的任务，每个窗口的服务牌上都留了电话，群众要办事只要一个电话，他们就会赶回来。记者当场拨打了一名劳动保障窗口工作人员的电话，发现电话已停机，而劳动保障所所长则在电话里表示，马上派工作人员前来办理。

  下午3时15分，记者来到上高县敖山镇便民中心。办事大厅内只有两名值班人员在岗，为石洪桥社区居委会的工作人员，为群众办理准生证、户口、医保等方面业务。而社区服务、劳动就业、林业水利、农技等服务窗口内则空无一人。窗口服务人员不在岗的理由相同：“全部外出帮企业招工了，每人有3个招工任务，完不成就影响考核。”

  下午1时40分，上高县行政服务中心。门口的告示牌上标注的上班时间为9时至17时。记者在这里只看到一名“办事引导员”，服务窗口空无一人，“办事引导员”说：“因为还在过年，单位食堂还没有开伙，大家都回家吃饭去了，下午2点钟上班。”

  下午2时25分，记者再次来到办事大厅，发现绝大部分服务窗口都有工作人员在办公。该中心一名副主任说，当日下午共有规划、文化、建设、工信委4个服务窗口值班人员请假喝喜酒去了。下午2时35分查岗时，只有工信委服务窗口工作人员没有到岗。在得知有群众办事后，表示立即另派工作人员替班。(记者 郑荣林 邱辉强 余红举 尹 坤 海 波 ）

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